Trocas e Devoluções

Se pretender devolver um produto o Cliente deve seguir as seguintes condições:

  • Devolução dos produtos no devido estado de utilização bem como todas as etiquetas, inclusivamente os próprios códigos de barras;
  • Devolução dos produtos nas próprias embalagens originais em perfeitas condições, com todos os acessórios incluídos;
  • Devolução dos produtos sem terem sido usados;
  • Os produtos devem ser remetidos no prazo máximo de 14 dias a partir da data da compra, acompanhados pelo respetivo comprovativo de compra;

Resolução de Conflitos de Consumo

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo:

resolução de conflitos

ENTIDADE – CENTRO DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DO PORTO
MORADA –
RUA DAMIÃO DE GOIS, 31 – LOJA 6. 4050-225 PORTO
CONTACTOS – 
225 508 348
WEBSITE – 
www.cicap.pt

Informações Gerais

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